Komunikasi Publik KPCPEN Efektif Ubah Perilaku Masyarakat

Direktur Jenderal Informasi dan Komunikasi Publik Kementerian Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Usman Kansong mengatakan, untuk program pemberdayaan ekonomi, terpaan program sedikit lebih rendah, di mana sekitar 65 persen masyarakat mengetahui informasi bantuan sosial, 58 persen mengetahui bantuan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM), serta sebanyak 51 persen terinfo mengenai KPCPEN.

“Survei ini bertujuan untuk mengukur efektivitas komunikasi publik dari aspek persepsi dan partisipasi publik. Secara umum, lebih dari 80 persen masyarakat mendapatkan terpaan informasi program-program komunikasi penanganan COVID-19,” ujar Usman melalui siaran pers dari Media Center Forum Merdeka Barat 9 (FMB9)-KPCPEN, Jumat (31/12/2021).

Hal yang menarik dari hasil riset komunikasi ini, lanjutnya, adalah mengukur efek komunikasi terhadap perubahan perilaku, outtakes (impresi) dan outcomes (perilaku). Dengan menggunakan skala 1 (tidak baik) hingga 5 (sangat baik), didapatkan bahwa hampir semua pesan program KPCPEN dinilai ‘baik’ atau ‘sangat baik’. Baca juga: KPU Agendakan PSU Pilkada 2020, Kemkominfo Pastikan Siap Kawal