Beam Mobility Luncurkan Layanan Call Center
JAKARTA, Pojokbebas. com—Beam Mobility meluncurkan fasilitas Call Center untuk memberikan kenyamanan bagi penggunanya.
Fasilitas Call Centre ini dirancang untuk melayani semua pertanyaan dan keluhan dari pengguna layanan ride-sharing Beam Mobility setiap hari, mulai dari pukul 09.00 hingga 18.00 WIB, termasuk pada akhir pekan.
Country Lead Beam Mobility Indonesia, Ricky Sjofyan mengatakan, dengan adanya layanan ini, para pengguna Beam Mobility mendapatkan solusi yang cepat, tepat, dan efektif untuk berbagai masalah atau kebutuhan informasi yang mereka hadapi terkait dengan layanan Beam Mobility.
Sejak pertama kali hadir di Indonesia, lanjut dia, pengguna layanan Beam Mobility selalu menjadi prioritas utama.
“Inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan untuk selalu meningkatkan kualitas layanan dan memastikan bahwa setiap pengguna merasakan pengalaman berkendara yang lebih lancar, aman, dan nyaman,” kata Ricky.
Melalui fasilitas Call Centre, tambahnya, pihaknya berharap dapat memperkuat kepercayaan dan kepuasan pengguna terhadap layanan mereka.
“Dan fasilitas Call Centre ini merupakan Pioneer dalam industri layanan ridesharing di Indonesia.” tambahnya.
Peluncuran fasilitas Call Centre ini juga bertujuan untuk memperkokoh posisi Beam Mobility sebagai pemimpin operator layanan ride-sharing sepeda listrik di Indonesia.
Pihaknya berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan layanan terbaik kepada para pengguna. Call center Beam dapat dihubungi melalui nomor 021 80600068.
“Kami mengajak seluruh pengguna untuk memanfaatkan layanan ini demi pengalaman berkendara yang lebih baik dan memuaskan,” bebernya.
Fasilitas Call Centre Beam Mobility dapat digunakan untuk menangani seluruh kawasan Beam Mobility di Indonesia seperti di beberapa kawasan edukasi, UI, Unpad dan Universitas Telkom.
Juga kawasan pemukiman seperti di Bintaro, Alam Sutera, Jakarta Garden City, Citra Raya, Sedayu City, BSD dan beberapa kawasan pemukiman lainnya.
Guna menjamin pengalaman berkendara yang maksimal melalui komunikasi 2 (dua) arah, selain Call Centre, pengguna layanan Beam Mobility bisa menghubungi kami menggunakan fitur Report di aplikasi.
“Yaitu dengan mengirimkan email ke [email protected] atau juga lewat Instagram kami di https://www.istagram.com/ridebeam.indonesia/,” tutup Ricky.