
Website untuk Desa Golo Sembea, Komitmen Raymundus Jambrodi
Pelayanan publik merupakan salah satu fungsi yang wajib dilakukan oleh sebuah pemerintahan negara, termasuk pemerintah desa.
Remon memaparkan berbagai macam layanan publik yang bisa disediakan dalam website untuk desa, di antaranya layanan administrasi yang meliputi pengelolaan data dan dokumen. Layanan pengaduan masyarakat yang meliputi kolom formulir online, layanan pengaduan melalui SMS dan media komunitas. Layanan pengelolaan informasi. Layanan penyuluhan masyarakat.
“Website desa dirancang dan dibuat dengan tujuan untuk melayani publik dan dikelola oleh sebuah tim yang berasal dari perangkat desa”, ujarnya.
Ia berharap, tersedianya website desa dapat membuat layanan publik terhadap warga desa dapat dilakukan secara lebih mudah dan cepat.
Alat komunikasi dua arah
Fakta telah menunjukkan, meskipun desa umumnya memiliki wilayah kecil, namun masih saja terdapat kendala komunikasi antara warga dengan pemerintahan desa. Bisa jadi penyebabnya karena warga minder/enggan mengajukan keluhan secara langsung terkait kinerja pemerintah desa.