Bagi Panti Santa Dymphna, ODGJ adalah mutiara titipan Allah. Mereka adalah pribadi luar biasa yang menggambarkan wajah Allah dan wajah gereja. Wajah gereja adalah wajah orang kecil dan miskin. Opsi gereja adalah orang kecil dan miskin. “Sesungguhnya Aku berkata kepadamu, apa saja yang tidak kamu lakukan kepada seseorang yang terkecil ini, kamu juga tidak melakukannya kepada-Ku” (Mat, 25:45).
Jiwa dan rasa yang menyatu dengan mereka yang dilayani dalam seluruh pelayanan di Panti Santa Dymphna adalah sebuah simfoni kasih yang nyata dari Pimpinan dan semua pekerja terhadap mereka. Segala pendekatan atau kegiatan rehabilitasi yang dirancang lembaga terhadap disabilitas mental seperti terapi psiko-spiritual, kinestetis, sosial, psikologi, gizi dan medis adalah simfoni kasih yang nyata bagi mereka. Orkestrasi kasih itu dilakukan setiap hari dengan sistim shift dan homecare oleh tenaga psikologi dan perawat berdasarkkan jadwal dan schedule yang tetap dan jelas. Jalinan kerja sama dengan Puskesmas Kopeta Maumere untuk pemeriksaan kesehatan dan pengobatan dilakukan setiap bulan. Itu semua dilakukan tidak lain agar kesehatan fisik-mental mereka terjaga, hak-haknya dilayani dan martabat mereka dihargai.