KemenPANRB Studi Tiru Layanan Digital ke Osaka
OSAKA. Pojokbebas.com–Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB) melakukan studi tiru ke Jepang terkait digitalisasi layanan.
Kota-kota yang menjadi tujuan studi tiru KemenPANRB adalah Balai Kota Osaka dan Warn (distrik) Suminoe.
Deputi Bidang Pelayanan Publik Diah Natalisa memimpin tim studi tiru tersebut ke Balai Kota Osaka akhir pekan lalu.
“Kunjungan ke Osaka untuk melihat bagaimana penerapan sistem layanan digital yang saat ini masih dalam tahap pengembangan,” Diah, Senin (25/9).
“Sehingga diskusi bilateral ini menjadi wadah berbagi pengalaman digitalisasi pelayanan Kota Osaka, serta di Indonesia,” ungkap Diah.
Diah juga menjelaskan beberapa program digitalisasi layanan yang ada di Indonesia saat ini.
Program tersebut di antaranya adalah Mal Pelayanan Publik (MPP) Digital serta Portal Pelayanan Publik.
Dalam kesempatan tersebut, Kepala Penanggung Jawab Pelayanan Digital Kantor Pengelolaan Digital Osaka-City, Toudou Takashi menyampaikan penjelaskan.
“Sekarang warga kota tidak perlu pergi ke kantor pelayanan untuk mengurus administrasi karena sudah tersedia sistem online,” ungkapnya.